- 18.01.2026
CRM/CXベンダー各社の状況 – Salesforce
かなり時間が空いてしまいましたが、2025年11月20日のSalesforceさんのイベントAgentforce World Tour Tokyoに参加させて頂きましたので、その報告と私なりの感想を述べさせていただきたく思います。 同社は例年この時期 […]
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CRM/CXソリューションあれこれ
- 19.11.2025
- 22.11.2025
マーケティング業務における生成AIの活用状況〜HubSpotさんのプレス・リリースと記者説明会より
関連動画はこちら。 去る2025年10月30日にHubSpotさんが発表した「日本のマーケティングに関する意識・実態調査」及び同内容の記者説明会について、ようやくキャッチアップできましたので、私なりの感想を書き留めておこうと思います。 HubSpot […]
- 04.11.2025
- 11.11.2025
SalesZine & Beyond 2025 に参加してきました
少し時間が空いてしまいましたが、去る2025年10月23日、神田明神ホールにて翔泳社主催のSalesZine & Beyond 2025に参加してきました。 AIなどのテクノロジーを活用した営業業務の新しい形という意味では、私が提起する３つの […]
- 26.09.2025
- 05.11.2025
イネーブルメント(enablement)とは何か — sales enablement, revenue enablementの意味するところ
※動画はこちら。 前回、皆様のビジネスを支援する上で、また本ブログでナゾ解明の旅を続ける上で、避けて通れないカタカナ用語として、エンゲージ（メント）の説明を致しました。 今回説明するのはイネーブルメント(enablement)になります。こちらも原語 […]
- 09.07.2025
ContentsquareのCX Circleに参加
本日（7月9日）、Contentsquare主催のCX Circleに参加して参りました。Contentsquareさんは、この数年私が調査をしたくてもできなかった企業の１社でございまして、大変興味深く参加させていただきました。その主な理由として、1 […]